Tarifs, premiers pas, réservations, équipe et clients. Les réponses aux questions les plus fréquentes des professionnels.
Équipe et établissements
Instant gère-t-il plusieurs entreprises, établissements et une équipe plus grande ?
Oui. Avec un seul compte, vous gérez plusieurs entreprises et, dans chacune, plusieurs établissements. Toute votre équipe est dans un seul calendrier. Les prix et les durées des prestations peuvent varier d'un collaborateur à l'autre, et vous gérez les accès par rôles.
Tous les collaborateurs voient-ils tout ?
Non. Chacun voit uniquement ce que son rôle lui permet. Un collaborateur standard voit les réservations et les disponibilités, mais pas les paiements, les réglages ni la liste des clients. Vous attribuez un rôle pour toute l'entreprise ou pour un seul établissement. Avec l'offre Profi, vous créez aussi vos propres rôles avec des permissions définies précisément.
Puis-je aussi suivre les présences dans Instant ?
Oui, dans toutes les offres. Vous voyez qui travaille sur place ou en télétravail, qui est en congé, en arrêt maladie ou absent pour des raisons personnelles. Un récapitulatif hebdomadaire et mensuel vous indique les heures travaillées et les jours de congé. Pendant une absence enregistrée, le collaborateur n'est pas proposé aux clients pour une réservation.
Ai-je une vue d'ensemble des résultats de mon entreprise ?
Oui. À partir de l'offre Start, vous disposez de statistiques pour toute l'entreprise, et avec Profi aussi pour chaque établissement et chaque collaborateur.
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